El reempaquetado, la ingeniería inversa y la intervención de dispositivos ponen bajo presión los controles de seguridad de las aplicaciones bancarias. ... Leer más... La entrada Del perímetro a la app: atacantes apuntan a la banca móvil se publicó primero en IUPANA.
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En contexto
- Tema: Bancos e Fintech — Banco digital, pagamentos, open banking e regulação financeira.
- Fuente: iupana
- Publicado: 20/08/2026
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Por qué importa
Lo que veo detrás de casi toda noticia de banca digital es la misma tensión: el frente es moderno y el corazón sigue siendo un sistema que lleva veinte años funcionando y que nadie se anima a tocar. La distancia entre esas dos capas explica la mayoría de los proyectos que se atrasan.
Separo lo que le mejora la vida al cliente de lo que le mejora el margen al banco. A veces coinciden y esos son los buenos proyectos. Cuando no coinciden, conviene decirlo en voz alta en el comité, porque el proyecto que solo mejora el margen se nota en la satisfacción del cliente antes de lo que uno cree.
Lo que suele salir mal
Donde suele romperse es en la atención al cliente. El producto sale, el equipo de soporte se entera la semana anterior, y cuando alguien llama porque el dinero no llegó nadie sabe qué responderle. La confianza se pierde ahí, no en la caída técnica que la originó.
Qué mirar
- Qué pasa con el costo por transacción a volumen real, que es donde se define el negocio.
- Cómo queda la conciliación diaria, que es donde aparecen los casos que nadie modeló.
- Qué exige el regulador local y con qué plazo, porque el plazo suele ser la restricción real.
Cómo leo esta entrada
Si esto entrara a una institución, yo revisaría primero la conciliación. Todo lo nuevo en pagos se ve bien hasta que hay que cuadrar el día, y ahí aparecen los casos que nadie modeló: reversos, duplicados, transacciones a medio camino. Ese trabajo aburrido define si el producto es sostenible.
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