La carrera por adoptar IA abre nuevas puertas a los ciberdelincuentes 

Zscaler advierte de que la rápida adopción de herramientas de IA generativa está creando una nueva superficie de ataque para las empresas, incorporando estas tecnologías mucho más rápido de lo que

Zscaler advierte de que la rápida adopción de herramientas de IA generativa está creando una nueva superficie de ataque para las empresas, incorporando estas tecnologías mucho más rápido de lo que

En contexto

• Tema: Inteligencia Artificial — IA aplicada al negocio: casos, límites, costos y gobierno.
• Fuente: Revista Byte TI
• Publicado: 27/08/2026

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Por qué importa

La conversación sobre inteligencia artificial se volvió ruidosa, y eso hace más difícil ver lo importante. Lo importante casi nunca es el modelo: es qué proceso concreto queda más barato, más rápido o más confiable, y quién se hace responsable cuando la respuesta sale mal.

Lo que miro primero no es la capacidad del modelo sino el dato que lo alimenta. Casi todos los proyectos que vi fracasar no fracasaron por el algoritmo: fracasaron porque el dato estaba en tres sistemas con tres definiciones distintas y nadie quiso ser el que arreglara eso.

Lo que suele salir mal

El punto donde suele romperse es el traspaso a operación. El equipo que hizo el piloto sabe interpretar los resultados; el equipo que lo recibe, no. Sin capacitación y sin criterios escritos, la gente empieza a aceptar todo lo que el modelo dice o a ignorarlo por completo, y ambas cosas son igual de caras.

Qué mirar

• Dónde quedan los datos y bajo qué contrato, sobre todo si hay información de clientes de por medio.
• Si la organización puede cambiar de proveedor sin rehacer todo, que es la prueba de que no quedó amarrada.
• Qué proceso concreto se toca y cómo se mide antes y después; sin línea base no hay resultado, hay opinión.

Cómo leo esta entrada

Yo lo usaría para una conversación de talento más que de compra. La capacidad que hace falta instalar no es la de operar una herramienta, que cambia cada seis meses, sino la de formular bien el problema y evaluar la respuesta. Esa sí se queda en la casa.

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