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AI platform sprawl undermines enterprise ROI

Estratégia e Governança de TI

CIOs can play a larger role in advocating for an AI standard, leading to improved consistency and less complexity, said Scott Zoldi, chief analytics officer at FICO.

CIOs can play a larger role in advocating for an AI standard, leading to improved consistency and less complexity, said Scott Zoldi, chief analytics officer at FICO.

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  • Topic: Estrategia y Gobierno de TI — Decisiones de portafolio, costo total, gobierno y marcos de referencia.
  • Source: CIO Dive
  • Published: 07/10/2026

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Por que importa

Quando uma organização anuncia uma virada dessas, o anúncio raramente é o mais interessante. O que importa é tudo o que ele obriga a reorganizar por baixo: orçamentos comprometidos, contratos vigentes, equipes montadas para outra coisa. É aí que se vê se a decisão tinha respaldo real ou era um slide de apresentação.

Leio procurando o custo de coordenação. Toda decisão de tecnologia reparte trabalho entre áreas que não se reportam entre si, e é aí que o retorno vaza. Se ninguém definiu quem resolve quando duas áreas não se entendem, o projeto já tem a data de encalhe marcada.

O que costuma dar errado

Onde mais vejo isto falhar é no segundo semestre. O anúncio é feito com energia, a equipe é montada, e oito meses depois a pessoa que puxava mudou de cargo ou de empresa. Sem um dono institucional, e não apenas pessoal, o programa se apaga sem que ninguém o cancele formalmente.

O que observar

  • Como fica a relação com os fornecedores atuais, que é onde costuma estar a dependência que ninguém mediu.
  • Quem fica como dono da decisão e com qual orçamento próprio, não emprestado.
  • Se aparecem métricas de negócio ou apenas métricas de entrega — custo por transação manda sobre percentual de avanço.

Como leio esta publicação

Eu trataria menos como notícia de tecnologia e mais como sinal de mercado. Se um ator do setor se move assim, em doze ou dezoito meses o resto vai ter que responder alguma coisa. Convém decidir agora, com calma, o que se vai responder, em vez de improvisar quando o cliente perguntar.

A notícia original está publicada em outro idioma; o trecho é citado como o veículo o entrega e o comentário é escrito em português.
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