CaixaBank ha ampliado el acuerdo que tiene suscrito con Google Cloud, para reforzar sus capacidades tecnológicas en ámbitos clave como la inteligencia artificial (IA), la gestión de datos, la analítica
CaixaBank ha ampliado el acuerdo que tiene suscrito con Google Cloud, para reforzar sus capacidades tecnológicas en ámbitos clave como la inteligencia artificial (IA), la gestión de datos, la analítica
En contexto
- Tema: Inteligencia Artificial — IA aplicada al negocio: casos, límites, costos y gobierno.
- Fuente: Revista Byte TI
- Publicado: 12/10/2026
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Por que importa
A conversa sobre inteligência artificial ficou barulhenta, e isso dificulta enxergar o que importa. O que importa quase nunca é o modelo: é qual processo concreto fica mais barato, mais rápido ou mais confiável, e quem responde quando a resposta sai errada.
Eu meço a maturidade em IA com uma pergunta incômoda: alguém consegue explicar, em uma linha, que decisão o modelo toma e quem responde se errar? Onde isso está claro, o projeto anda. Onde não está, fica em piloto eterno e acaba cancelado com a desculpa de que a tecnologia não estava pronta.
O que costuma dar errado
O erro que mais vi se repetir é não medir nada antes de começar. Implementa-se, todo mundo sente que melhorou, e quando alguém pergunta quanto, não há resposta. Sem linha de base não há como defender o orçamento do ano seguinte, e é aí que bons projetos morrem.
O que observar
- Se a organização pode trocar de fornecedor sem refazer tudo, que é a prova de que não ficou amarrada.
- Qual processo concreto é tocado e como se mede antes e depois; sem linha de base não há resultado, há opinião.
- Quem revisa as saídas do modelo e com que frequência — o ponto em que a IA se torna auditável.
Como leio esta publicação
Se eu tivesse que levar isto a uma organização, começaria por um processo chato e mensurável — conciliação, atendimento de primeiro nível, revisão documental — e o deixaria rodando com métrica antes de tocar em qualquer coisa vistosa. A credibilidade para os projetos grandes se compra com um resultado pequeno que ninguém pode discutir.
A notícia original está publicada em outro idioma; o trecho é citado como o veículo o entrega e o comentário é escrito em português.
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