Wall Street bank Goldman Sachs has named senior tech bank executive Jane Dunlevie as its new co-head of the technology, media and telecommunications investment banking group.
Wall Street bank Goldman Sachs has named senior tech bank executive Jane Dunlevie as its new co-head of the technology, media and telecommunications investment banking group.
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- Topic: Banca y Fintech — Banca digital, pagos, open banking y regulación financiera.
- Source: Finextra
- Published: 07/10/2026
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Por que importa
Em pagamentos, a inovação está sempre um passo à frente da regulação e dois passos à frente dos sistemas que precisam sustentá-la. Essa defasagem é onde o negócio se decide: quem conseguir fechá-la sem quebrar a conformidade fica com o mercado.
Separo o que melhora a vida do cliente do que melhora a margem do banco. Às vezes coincidem, e esses são os bons projetos. Quando não coincidem, convém dizer em voz alta no comitê, porque o projeto que só melhora a margem aparece na satisfação do cliente antes do que se imagina.
O que costuma dar errado
O erro que se repete é testar só o caminho feliz. Valida-se que a transação funciona e não que o estorno funciona, que o duplicado é detectado, que uma queda de energia no meio da operação deixa tudo consistente. Esses casos são noventa por cento do trabalho real e dez por cento dos testes.
O que observar
- Como o dinheiro é devolvido quando algo falha, e em quanto tempo o cliente vê.
- Que parte da relação com o cliente fica com um terceiro e se isso é reversível.
- O que acontece com o custo por transação em volume real, que é onde o negócio se define.
Como leio esta publicação
O que eu pediria antes de aprovar algo assim é o plano do que acontece quando falha: como se devolve o dinheiro ao cliente, em quanto tempo, quem autoriza e o que se diz enquanto isso. Em pagamentos, a qualidade da recuperação importa mais que a do caminho feliz.
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