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IA no Brasil avança, mas empresas ainda enfrentam desafio do ROI

A inteligência artificial (IA) deixou de ocupar apenas projetos experimentais e já alcança parte relevante das operações das empresas brasileiras. O avanço, porém, aumenta a pressão para demonstrar retorno financeiro, preparar dados e estabelecer mecanismos de governança que acompanhem a escala da tecnologia.

A inteligência artificial (IA) deixou de ocupar apenas projetos experimentais e já alcança parte relevante das operações das empresas brasileiras. O avanço, porém, aumenta a pressão para demonstrar retorno financeiro, preparar dados e estabelecer mecanismos de governança que acompanhem a escala da tecnologia.

Em contexto

  • Tema: Estrategia y Gobierno de TI — Decisiones de portafolio, costo total, gobierno y marcos de referencia.
  • Fonte: IT Forum
  • Publicado: 10/09/2026

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Por que importa

Há uma diferença enorme entre uma empresa que tem projetos de tecnologia e uma que tem estratégia de tecnologia. A primeira acumula iniciativas; a segunda decide o que não vai fazer. Movimentos assim costumam ser o momento em que alguém, lá em cima, finalmente escreveu a lista do que fica de fora.

Meu filtro é sempre o mesmo: isto muda uma decisão ou muda só uma ferramenta? Se no fim do trimestre as mesmas pessoas continuam aprovando as mesmas coisas com os mesmos critérios, não houve transformação, houve compra. A diferença aparece na ata do comitê, não no comunicado.

O que costuma dar errado

O erro clássico é confundir o plano com a execução. Aprova-se um roteiro de três anos num comitê de duas horas e ninguém volta a revisá-lo até haver problema. Os planos que funcionam são revisados a cada trimestre e corrigidos sem drama; os que não funcionam são defendidos.

O que observar

  • Se aparecem métricas de negócio ou apenas métricas de entrega — custo por transação manda sobre percentual de avanço.
  • O calendário real de contratos e renovações: é ali que se vê se o movimento foi estratégico ou foi vencimento.
  • O que se desliga para financiar o novo; se nada se desliga, o orçamento vai doer em seis meses.

Como leio esta publicação

Se isto chegasse à minha mesa, a primeira coisa que eu pediria não é um plano: é o inventário honesto do que já está rodando e quanto custa sustentar. Quase sempre aparece que o orçamento do novo sai de desligar algo velho que ninguém quer nomear, e essa conversa é a que decide se o projeto vive.

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