ING has inaugurated its new flagship in Madrid, a space that reflects the evolution of the bank in Spain, where it now serves more than four million customers and has established itself as the country’s most recommended bank.
ING has inaugurated its new flagship in Madrid, a space that reflects the evolution of the bank in Spain, where it now serves more than four million customers and has established itself as the country’s most recommended bank.
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- Topic: Banca y Fintech — Banca digital, pagos, open banking y regulación financiera.
- Source: Finextra
- Published: 09/10/2026
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Por qué importa
En pagos, la innovación siempre va un paso adelante de la regulación y dos pasos adelante de los sistemas que tienen que soportarla. Ese desfase es donde se juega el negocio: quien logre cerrarlo sin romper el cumplimiento se queda con el mercado.
Yo leo estas noticias con dos preguntas encima: qué le pasa al costo por transacción y qué le pasa al riesgo. Si el costo baja pero el riesgo sube sin que nadie lo mida, el ahorro es prestado y se devuelve con intereses el día del primer incidente.
Lo que suele salir mal
El error que se repite es probar solo el camino feliz. Se valida que la transacción funcione y no que el reverso funcione, que el duplicado se detecte, que el corte de energía a mitad de la operación deje todo consistente. Esos casos son el noventa por ciento del trabajo real y el diez por ciento de las pruebas.
Qué mirar
- Cómo se devuelve el dinero cuando algo falla, y en cuánto tiempo lo ve el cliente.
- Qué parte de la relación con el cliente queda en manos de un tercero y si eso es reversible.
- Qué pasa con el costo por transacción a volumen real, que es donde se define el negocio.
Cómo leo esta entrada
Yo lo miraría como una conversación sobre alianzas más que sobre producto. En este sector cada vez menos instituciones construyen todo, y la decisión relevante es con quién te asocias y qué parte de la relación con el cliente le cedés. Esa cesión es difícil de revertir después.
La noticia original está publicada en otro idioma; acá se cita el extracto tal como lo entrega el medio y el comentario se escribe en español.
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