Mercure Uberlândia amplia automação com robô para transporte de bagagens
O Mercure Uberlândia ampliou o uso de automação em sua operação com a adoção de Otto, robô autônomo destinado ao transporte de bagagens de hóspedes. O equipamento passa a atuar desde o check-in e se soma a Alfred, robô utilizado pelo hotel desde 2024 para realizar entregas nos apartamentos.
O Mercure Uberlândia ampliou o uso de automação em sua operação com a adoção de Otto, robô autônomo destinado ao transporte de bagagens de hóspedes. O equipamento passa a atuar desde o check-in e se soma a Alfred, robô utilizado pelo hotel desde 2024 para realizar entregas nos apartamentos.
Em contexto
- Tema: Supply Chain y Logística — Cadena de suministro, distribución, inventarios y visibilidad.
- Fonte: IT Forum
- Publicado: 30/09/2026
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Por que importa
A cadeia de suprimentos deixou de ser um tema de custos para virar um tema de continuidade. Depois dos últimos anos, a pergunta nos comitês já não é quanto economizo comprando lá, e sim o que faço se amanhã não puder comprar lá.
Minha leitura passa pela visibilidade para trás. Quase toda empresa sabe quem é seu fornecedor; pouquíssimas sabem quem é o fornecedor do seu fornecedor. E é ali, no segundo nível, que costumam estar as surpresas que param uma linha de produção.
O que costuma dar errado
Onde costuma quebrar é na qualidade do dado de estoque. O sistema diz um número e o galpão tem outro, e sobre essa diferença se planeja tudo. Nenhum projeto de visibilidade serve se o número de partida está errado; só faz o erro viajar mais rápido e chegar mais longe.
O que observar
- Quantos dias de operação o estoque cobre se essa dependência for cortada.
- Se há visibilidade além do fornecedor direto, que é onde estão as surpresas.
- Que decisões podem ser tomadas com a informação disponível e quem tem autoridade para tomá-las.
Como leio esta publicação
O que eu faria é traduzir isto em dias de operação. Não em percentuais nem em dólares primeiro, mas em quantos dias o negócio consegue seguir despachando se esta peça falhar. Esse número todo mundo na mesa entende, e ele ordena as prioridades sem discussão.
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