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Money can’t buy enterprise trust

I thought the AI boom was producing a new level of bad behavior, what with MongoDB CEO CJ Desai peacing out, not to mention Google’s earlier controversial “acquihire” of Windsurf’s executive team. But I was wrong: Money has a long history of hollowing out our ethical norms.

I thought the AI boom was producing a new level of bad behavior, what with MongoDB CEO CJ Desai peacing out, not to mention Google’s earlier controversial “acquihire” of Windsurf’s executive team. But I was wrong: Money has a long history of hollowing out our ethical norms.

The problem in these and other AI moves isn’t really about the money, but rather about the trust, or lack thereof, left in the wake of the moves. My former MongoDB colleague Meghan Gill brought this into focus after Desai’s departure. In a post following her sharply critical tweet about the exit, she put the business case plainly: “A leader’s word is a business asset.” Otherwise stated, investing in employees and planning leadership transitions help build a company that people can trust.

That sounds almost embarrassingly obvious. Yet some responses to Gill’s thoughts treat integrity as an unreasonable expectation in a capitalist economy. Take the money, their logic says, because everybody else would.

Perhaps. But even if you don’t think ethics matter in some absolute sense, Gill’s point doesn’t require you to have Leave It to Beaver (look it up) sensibilities. After all, enterprise software companies succeed largely by fostering trust, which manifests in long time horizons for supported products and more. If AI companies want to cash in on the enterprise, they’re going to need to start acting in ways that earn trust, rather than burn it.

MongoDB’s September 28 filing records Desai giving notice on September 24, with his resignation effective four days later, the day Meta announced him as its chief enterprise platform officer. The filing doesn’t tell us everything discussed privately, and neither announcement establishes that a bigger paycheck drove the decision. What it does establish is a remarkably short interval between the formal notice and the departure of the person running the company. A rank-and-file employee would normally give at least two weeks’ notice.

In context

  • Topic: Estrategia y Gobierno de TI — Decisiones de portafolio, costo total, gobierno y marcos de referencia.
  • Source: InfoWorld
  • Published: 06/10/2026

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Por que importa

A governança de TI quase nunca falha por falta de tecnologia: falha por falta de clareza sobre quem decide o quê. Uma notícia como esta costuma ser o sintoma visível de um modelo operacional que já não cabe no tamanho da organização, e esses modelos se mudam antes de a pressão chegar, não depois.

Leio procurando o custo de coordenação. Toda decisão de tecnologia reparte trabalho entre áreas que não se reportam entre si, e é aí que o retorno vaza. Se ninguém definiu quem resolve quando duas áreas não se entendem, o projeto já tem a data de encalhe marcada.

O que costuma dar errado

O que costuma dar errado é a parte que não foi conversada com as áreas que vão carregar o trabalho. Decide-se em cima, comunica-se para baixo, e a resistência não aparece como oposição, e sim como lentidão. Ninguém diz não; simplesmente tudo demora o dobro e ninguém sabe explicar por quê.

O que observar

  • O que se desliga para financiar o novo; se nada se desliga, o orçamento vai doer em seis meses.
  • Como fica a relação com os fornecedores atuais, que é onde costuma estar a dependência que ninguém mediu.
  • Quem fica como dono da decisão e com qual orçamento próprio, não emprestado.

Como leio esta publicação

A forma como eu traria isto ao chão é em três movimentos: nomear um dono com orçamento próprio, definir duas métricas revisadas em comitê todo mês e fixar uma data em que se decide continuar ou parar. É pouco glamouroso e é o que separa os programas que chegam dos que só são comentados.

A notícia original está publicada em outro idioma; o trecho é citado como o veículo o entrega e o comentário é escrito em português.
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