Pix, do Brasil para o mundo | Imagem gerada por IA - ChatGPT/OpenAIConexão em estudo com o europeu TIPS coloca o Pix no centro da disputa pela interoperabilidade entre sistemas de diferentes países
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- Tema: Banca y Fintech — Banca digital, pagos, open banking y regulación financiera.
- Fonte: Finsiders Brasil
- Publicado: 07/10/2026
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Por qué importa
Lo que veo detrás de casi toda noticia de banca digital es la misma tensión: el frente es moderno y el corazón sigue siendo un sistema que lleva veinte años funcionando y que nadie se anima a tocar. La distancia entre esas dos capas explica la mayoría de los proyectos que se atrasan.
Separo lo que le mejora la vida al cliente de lo que le mejora el margen al banco. A veces coinciden y esos son los buenos proyectos. Cuando no coinciden, conviene decirlo en voz alta en el comité, porque el proyecto que solo mejora el margen se nota en la satisfacción del cliente antes de lo que uno cree.
Lo que suele salir mal
Lo que más veo fallar es la carga de cumplimiento subestimada. El producto se diseña pensando en el cliente y el equipo legal entra tarde, cuando ya está construido. Ahí aparecen requisitos que obligan a rehacer flujos completos, y lo que iba a salir en un trimestre sale en tres.
Qué mirar
- Qué parte de la relación con el cliente queda en manos de un tercero y si eso es reversible.
- Qué pasa con el costo por transacción a volumen real, que es donde se define el negocio.
- Cómo queda la conciliación diaria, que es donde aparecen los casos que nadie modeló.
Cómo leo esta entrada
Lo que yo pediría antes de aprobar algo así es el plan de lo que pasa cuando falla: cómo se le devuelve el dinero al cliente, en cuánto tiempo, quién lo autoriza y qué se le dice mientras tanto. En pagos, la calidad de la recuperación importa más que la del camino feliz.
La noticia original está publicada en otro idioma; acá se cita el extracto tal como lo entrega el medio y el comentario se escribe en español.
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