Every enterprise runs on business processes, but it’s the people that provide judgment, manage exceptions, and often connect systems that were never designed to work together. The post PPCC 2026: Bringing AI and your business processes together appeared first on Microsoft Power Platform Blog.
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In context
- Topic: Low-Code y No-Code — Plataformas de bajo código, su gobierno y su deuda técnica.
- Source: Microsoft Power Platform
- Published: 03/09/2026
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Por que importa
A automação tem uma armadilha conhecida: automatizar um processo ruim só faz errar mais rápido e em maior escala. Antes de conectar dois sistemas convém perguntar se o passo que está sendo automatizado deveria existir.
Meu critério para decidir o que automatizar é simples: volume alto, regras estáveis e consequência limitada se der errado. Quando falta qualquer um dos três, a automação custa mais do que economiza e acaba desmontada em oito meses.
O que costuma dar errado
O erro frequente é automatizar a exceção em vez do caso comum. Monta-se um fluxo cheio de condições para cobrir os casos raros, e essa complexidade o torna impossível de manter. Automatizar bem oitenta por cento e deixar o resto para uma pessoa costuma ser melhor negócio que cobrir tudo.
O que observar
- Se o processo automatizado fazia sentido antes de ser automatizado ou só sobrevivia por costume.
- O que acontece quando o sistema do outro lado muda, porque vai mudar sem avisar.
- O custo por execução em volume real, que nessas plataformas escala rápido e surpreende.
Como leio esta publicação
Eu aproveitaria para liberar tempo, não para reduzir gente. É a diferença entre uma automação que a equipe ajuda a melhorar e uma que a equipe sabota sem dizer. A segunda é mais comum do que se admite nas apresentações.
A notícia original está publicada em outro idioma; o trecho é citado como o veículo o entrega e o comentário é escrito em português.
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