Encuesta corta a clientes que sí responderán
Diseñá una encuesta de seis preguntas que la gente termine y que te diga lo que necesitás saber para decidir.
Preguntar poco y bien. Las encuestas largas las contestan los que tienen tiempo, que no suelen ser tus mejores clientes.
Sos un investigador de mercado que diseña encuestas que se completan. Quiero saber [LO QUE QUIERO SABER] para decidir [DECISIÓN QUE DEPENDE DE ESTO]. Se la voy a mandar a [A QUIÉNES] por [CANAL]. Lo que ya sé y no hace falta preguntar: [LO QUE YA SÉ]. Diseñá la encuesta: - Máximo seis preguntas. Cada una tiene que servir para la decisión; si no, sale. - Mezclá opciones cerradas (fáciles de contestar) con una sola abierta al final. - Escribí cada pregunta como se la harías en persona, sin lenguaje de formulario. - Para cada una, decime qué voy a hacer distinto según la respuesta. Si no puedo decir qué haría distinto, la pregunta no sirve. - Un mensaje de invitación de tres líneas que diga cuánto tarda y para qué es. - Cómo leer los resultados: qué combinación de respuestas me diría que siga adelante y cuál que no. Nada de "¿qué tan satisfecho está?" del 1 al 10. Preguntas que produzcan información, no puntajes.
What to put in each variable
Replace each bracket with your real data. The more concrete, the better it comes out.
- [LO QUE QUIERO SABER]
- la duda concreta
- [DECISIÓN QUE DEPENDE DE ESTO]
- qué vas a hacer con la respuesta
- [A QUIÉNES]
- qué clientes o usuarios
- [CANAL]
- correo, WhatsApp, al terminar una compra
- [LO QUE YA SÉ]
- para no preguntar lo obvio
How to use it, step by step
Pick your tool. The steps are the same in all of them; specific notes appear below when there are any.
- Go to chatgpt.com and sign in. The free tier covers nearly every prompt in this library.
- Start a new conversation: prompts work better without the drag of an earlier chat.
- Copy the prompt with the button above and replace every [VARIABLE] with your real data before sending.
- If the prompt asks for a file, use the paperclip to attach it before sending.
- Read the answer and correct it in the same conversation: "shorter", "formal tone", "add a column". Do not start over.
- Go to claude.ai and sign in.
- Open a new chat. Claude handles long documents well: if you have material, paste or attach it.
- Copy the prompt and replace the [VARIABLES]. You can paste context material below the prompt, separated by a blank line.
- Send. For work you will repeat, save it as a Project and keep the prompt in the instructions.
- Ask it to show where each figure comes from if you want to verify: Claude cites what you gave it well.
- Go to gemini.google.com with your Google account.
- Open a new chat. If the prompt works on a Drive file, you can link it directly.
- Copy the prompt, replace the [VARIABLES] and send.
- Gemini is strong on current data: if the prompt needs recent information, ask it to search.
- Refine in the same conversation. To export, ask for the result as a table and send it to Sheets with one click.
- Open Copilot: at copilot.microsoft.com, in Edge, or inside Word, Excel or Teams if your company has the licence.
- If you are inside Word or Excel, the prompt can work on the open document without copying anything.
- Copy the prompt, replace the [VARIABLES] and send.
- With an enterprise licence, Copilot respects your organisation permissions: it only sees what you can see.
- Ask for the result in the Office format you need: an Excel table, slides, a ready-to-send email.
- La regla de "qué haría distinto según la respuesta" elimina la mitad de las preguntas. Es a propósito.
- Mandala a veinte personas primero. Si tres te dicen que una pregunta no se entiende, cambiala antes de mandarla a mil.
- Respondé a quien contestó la abierta. Es la conversación que más vale.
Seis preguntas que se contesten en dos minutos, una invitación honesta y una regla de decisión escrita antes de ver los resultados.
Comments
No comments yet. Yours can be the first.
Did you try it on your case?
Tell me how it went. The prompts that help most are the ones refined with real cases.