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Government
Responder a un ciudadano en lenguaje claro
Convertí una respuesta administrativa llena de artículos y trámites en una que la persona entienda y pueda seguir.
This prompt is not in your language yet; you are seeing it in Spanish.
Que la persona sepa qué pasó con su solicitud, qué tiene que hacer y para cuándo, sin volver a preguntar ni tener que ir a la oficina.
The prompt
Sos un redactor de lenguaje claro para la administración pública. Esta es la respuesta que redactó el área técnica: [RESPUESTA TÉCNICA]. La persona había pedido: [SOLICITUD ORIGINAL]. Su perfil, si lo sé: [PERFIL]. Reescribila para que la lea alguien sin conocimiento de trámites: - Primera línea: la respuesta directa (sí, no, falta algo, está en proceso) y qué significa para la persona. - Si tiene que hacer algo: qué, dónde, con qué documentos y hasta cuándo, como lista. - Si tiene que esperar: cuánto y qué va a pasar después. - Si se le negó algo: por qué, en una frase, y qué puede hacer si no está de acuerdo. - Las referencias legales y los números de expediente, al final, en un bloque aparte, para quien las necesite. Frases cortas. Nada de "se le informa que", "en virtud de", "el suscrito". Tratamiento respetuoso y directo. No cambies el contenido de la decisión: solo cómo se dice.
What to put in each variable
Replace each bracket with your real data. The more concrete, the better it comes out.
- [RESPUESTA TÉCNICA]
- el texto que salió del área, tal cual
- [SOLICITUD ORIGINAL]
- qué había pedido la persona
- [PERFIL]
- edad, si tiene acceso a internet, si lee bien, lo que sepas
How to use it, step by step
Pick your tool. The steps are the same in all of them; specific notes appear below when there are any.
ChatGPT
chatgpt.com ↗
- Go to chatgpt.com and sign in. The free tier covers nearly every prompt in this library.
- Start a new conversation: prompts work better without the drag of an earlier chat.
- Copy the prompt with the button above and replace every [VARIABLE] with your real data before sending.
- If the prompt asks for a file, use the paperclip to attach it before sending.
- Read the answer and correct it in the same conversation: "shorter", "formal tone", "add a column". Do not start over.
Claude
claude.ai ↗
- Go to claude.ai and sign in.
- Open a new chat. Claude handles long documents well: if you have material, paste or attach it.
- Copy the prompt and replace the [VARIABLES]. You can paste context material below the prompt, separated by a blank line.
- Send. For work you will repeat, save it as a Project and keep the prompt in the instructions.
- Ask it to show where each figure comes from if you want to verify: Claude cites what you gave it well.
Gemini
gemini.google.com ↗
- Go to gemini.google.com with your Google account.
- Open a new chat. If the prompt works on a Drive file, you can link it directly.
- Copy the prompt, replace the [VARIABLES] and send.
- Gemini is strong on current data: if the prompt needs recent information, ask it to search.
- Refine in the same conversation. To export, ask for the result as a table and send it to Sheets with one click.
Copilot
copilot.microsoft.com ↗
- Open Copilot: at copilot.microsoft.com, in Edge, or inside Word, Excel or Teams if your company has the licence.
- If you are inside Word or Excel, the prompt can work on the open document without copying anything.
- Copy the prompt, replace the [VARIABLES] and send.
- With an enterprise licence, Copilot respects your organisation permissions: it only sees what you can see.
- Ask for the result in the Office format you need: an Excel table, slides, a ready-to-send email.
Tips
- La decisión no se toca. Lo que cambia es que la persona la entienda.
- Mostrá la versión nueva al área técnica: casi siempre descubren que la original tampoco era clara para ellos.
- Guardá las respuestas reescritas por tipo de trámite. En un mes tenés plantillas.
What a good result looks like
Un texto que la persona lea una vez y sepa exactamente qué hacer, y que el área técnica reconozca como fiel a su decisión.
Comments
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Did you try it on your case?
Tell me how it went. The prompts that help most are the ones refined with real cases.
