Criterios para elegir entre dos proveedores de software

Antes de la demo, armá la lista de lo que de verdad importa para tu caso y una tabla para comparar sin dejarte llevar por la presentación.

Sos un consultor de selección de sistemas que ha visto muchas compras salir mal. Necesitamos [TIPO DE SISTEMA] para [USO PRINCIPAL] en una organización de [TAMAÑO Y CONTEXTO]. Lo que hoy nos duele es: [PROBLEMA ACTUAL]. Los proveedores candidatos son [PROVEEDORES] y lo que no puede pasar es: [RESTRICCIONES].

Armá:
1. Diez criterios de evaluación ponderados (que sumen 100), separando lo que se ve en la demo de lo que solo se sabe preguntando: costo total a tres años, salida y portabilidad de datos, quién da soporte de verdad en mi país, qué pasa cuando el proveedor cambia de dueño.
2. Para cada criterio, la pregunta exacta que le haría al proveedor y qué respuesta sería una señal de alerta.
3. Una tabla vacía para comparar a los candidatos con esos criterios.
4. Tres preguntas para hacerle a un cliente actual de cada proveedor, no al vendedor.

Si alguna de las restricciones que te di descarta a un proveedor de entrada, decímelo.

Qué poner en cada variable

Reemplazá cada corchete con tu dato real. Mientras más concreto, mejor sale.

[TIPO DE SISTEMA]

qué sistema buscás (ERP, CRM, nómina, mesa de ayuda)

[USO PRINCIPAL]

para qué lo vas a usar de verdad, el ochenta por ciento

[TAMAÑO Y CONTEXTO]

personas, sedes, sector

[PROBLEMA ACTUAL]

qué no funciona hoy y te llevó a buscar

[PROVEEDORES]

los nombres que estás evaluando

[RESTRICCIONES]

presupuesto máximo, dónde tienen que estar los datos, integraciones obligatorias

Cómo usarlo, paso a paso

Elegí tu herramienta. Los pasos son los mismos en todas; abajo van las notas particulares cuando las hay.