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Gobierno
Escribir un procedimiento paso a paso en gestión pública
Convertí «así lo hacemos siempre» en un procedimiento de gestión pública que pueda seguir alguien nuevo.
Que una persona nueva pueda hacer la tarea sola y bien la primera vez.
El prompt
Actuá como director de una entidad pública que rinde cuentas. Te describo cómo hacemos esta tarea: [DESCRIPCIÓN]. La hace: [QUIÉN]. Con estas herramientas: [SISTEMAS]. Escribí el procedimiento: 1. Para qué existe, en una frase. 2. Qué se necesita antes de empezar. 3. Los pasos numerados, uno por acción, empezando con un verbo. 4. En cada paso donde alguien se pueda equivocar: cómo se nota y qué hacer. 5. Cómo se sabe que quedó bien hecho. 6. A quién avisar si algo se sale de lo normal. Después listá los pasos donde mi descripción fue vaga y preguntame lo que falte. No rellenes los huecos por tu cuenta.
Qué poner en cada variable
Reemplazá cada corchete con tu dato real. Mientras más concreto, mejor sale.
- [DESCRIPCIÓN]
- contalo como se lo explicarías a un compañero
- [QUIÉN]
- el puesto que lo ejecuta
- [SISTEMAS]
- programas, planillas o equipos que se usan
Cómo usarlo, paso a paso
Elegí tu herramienta. Los pasos son los mismos en todas; abajo van las notas particulares cuando las hay.
ChatGPT
chatgpt.com ↗
- Entrá a chatgpt.com e iniciá sesión. La versión gratuita alcanza para casi todos los prompts de esta biblioteca.
- Abrí una conversación nueva: los prompts funcionan mejor sin el arrastre de una charla anterior.
- Copiá el prompt con el botón de acá arriba y reemplazá cada [VARIABLE] con tu dato real antes de enviarlo.
- Si el prompt pide un archivo, usá el clip para adjuntarlo antes de enviar.
- Leé la respuesta y corregí en la misma conversación: «más corto», «en tono formal», «agregá una columna». No empieces de cero.
Claude
claude.ai ↗
- Entrá a claude.ai e iniciá sesión.
- Abrí un chat nuevo. Claude sostiene bien documentos largos: si tenés material, pegalo o adjuntalo.
- Copiá el prompt y reemplazá las [VARIABLES]. Podés pegar el material de contexto debajo del prompt, separado por una línea.
- Enviá. Para trabajos que vas a repetir, guardalo como Proyecto y dejá el prompt en las instrucciones.
- Pedile que te muestre dónde está cada dato si querés verificar: Claude cita bien lo que le diste.
Gemini
gemini.google.com ↗
- Entrá a gemini.google.com con tu cuenta de Google.
- Abrí un chat nuevo. Si el prompt trabaja sobre un archivo de Drive, podés vincularlo directo.
- Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
- Gemini es fuerte con datos actuales: si el prompt necesita información reciente, pedile que la busque.
- Refiná en la misma conversación. Para exportar, pedile el resultado en tabla y llevalo a Sheets con un clic.
Copilot
copilot.microsoft.com ↗
- Abrí Copilot: en copilot.microsoft.com, en Edge, o dentro de Word, Excel o Teams si tu empresa tiene la licencia.
- Si estás dentro de Word o Excel, el prompt puede trabajar sobre el documento abierto sin copiar nada.
- Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
- Con licencia empresarial, Copilot respeta los permisos de tu organización: solo ve lo que vos podés ver.
- Pedile el resultado en el formato de Office que necesites: tabla de Excel, diapositivas, correo listo.
Consejos
- Contestá las preguntas del final: ahí está lo que solo sabés vos.
- Dáselo a alguien que nunca hizo la tarea y mirá dónde se traba.
- Ponele fecha y dueño.
Cómo se ve un buen resultado
Un procedimiento de una o dos páginas, con puntos de control y las dudas pendientes.
Comentarios
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¿Lo probaste con tu caso?
Contame qué salió. Los prompts que más sirven son los que se afinan con casos reales.
