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Tecnologia e TI
Resumir un incidente para el comité sin tecnicismos
Convertí el informe técnico de una caída en el texto que la dirección entiende: qué pasó, a quién afectó, qué se hizo y qué cambia.
Este prompt ainda não está no seu idioma; você o vê em espanhol.
Que la dirección salga del comité sabiendo lo que importa y confiando en que está controlado, sin un solo acrónimo.
O prompt
Sos un director de tecnología que reporta a un comité de dirección sin perfil técnico. Este es el informe técnico del incidente: [INFORME TÉCNICO]. Duró [DURACIÓN] y afectó a [IMPACTO EN EL NEGOCIO]. Escribí el resumen para el comité, máximo 200 palabras, con esta estructura: - Qué pasó, en una frase que cualquier gerente entienda. - A quién afectó y cuánto costó, en términos de negocio (clientes, operaciones, dinero si se sabe), no de sistemas. - Por qué pasó, en lenguaje llano, sin nombrar tecnologías salvo que sea imprescindible. - Qué se hizo para resolverlo y en cuánto tiempo. - Qué cambia para que no se repita, con responsable y fecha. - Qué necesito del comité, si necesito algo (decisión, presupuesto, nada). Reemplazá cada término técnico por lo que significa para el negocio. Si el informe no dice la causa raíz con claridad, decilo en vez de disimularlo.
O que colocar em cada variável
Substitua cada colchete pelo seu dado real. Quanto mais concreto, melhor sai.
- [INFORME TÉCNICO]
- pegá el informe o las notas del equipo, tal como están
- [DURACIÓN]
- cuánto duró el incidente
- [IMPACTO EN EL NEGOCIO]
- qué no se pudo hacer, cuántos clientes, qué operación se detuvo
Como usar, passo a passo
Escolha a sua ferramenta. Os passos são os mesmos em todas; abaixo vão as notas particulares quando existem.
ChatGPT
chatgpt.com ↗
- Entre em chatgpt.com e faça login. A versão gratuita dá conta de quase todos os prompts desta biblioteca.
- Abra uma conversa nova: os prompts funcionam melhor sem o arrasto de uma conversa anterior.
- Copie o prompt com o botão acima e substitua cada [VARIÁVEL] pelo seu dado real antes de enviar.
- Se o prompt pedir um arquivo, use o clipe para anexar antes de enviar.
- Leia a resposta e corrija na mesma conversa: «mais curto», «em tom formal», «acrescente uma coluna». Não comece do zero.
Claude
claude.ai ↗
- Entre em claude.ai e faça login.
- Abra um chat novo. O Claude lida bem com documentos longos: se tiver material, cole ou anexe.
- Copie o prompt e substitua as [VARIÁVEIS]. Você pode colar o material de contexto abaixo do prompt, separado por uma linha.
- Envie. Para trabalhos que vai repetir, salve como Projeto e deixe o prompt nas instruções.
- Peça que mostre de onde vem cada dado se quiser verificar: o Claude cita bem o que você deu a ele.
Gemini
gemini.google.com ↗
- Entre em gemini.google.com com a sua conta Google.
- Abra um chat novo. Se o prompt trabalha sobre um arquivo do Drive, dá para vincular direto.
- Copie o prompt, substitua as [VARIÁVEIS] e envie.
- O Gemini é forte com dados atuais: se o prompt precisa de informação recente, peça que busque.
- Refine na mesma conversa. Para exportar, peça o resultado em tabela e leve ao Sheets com um clique.
Copilot
copilot.microsoft.com ↗
- Abra o Copilot: em copilot.microsoft.com, no Edge, ou dentro do Word, Excel ou Teams se a sua empresa tiver a licença.
- Se estiver dentro do Word ou do Excel, o prompt pode trabalhar sobre o documento aberto sem copiar nada.
- Copie o prompt, substitua as [VARIÁVEIS] e envie.
- Com licença corporativa, o Copilot respeita as permissões da sua organização: só vê o que você pode ver.
- Peça o resultado no formato do Office que precisar: tabela do Excel, slides, e-mail pronto.
Dicas
- La línea "qué necesito del comité" es la que decide si la reunión fue útil. Si es "nada", decilo también.
- Si la causa raíz no está clara, es mejor decirlo que inventar una. La dirección lo agradece más de lo que creés.
- Guardá estos resúmenes: en seis meses son el mejor argumento de presupuesto que vas a tener.
Como é um bom resultado
Un texto que la persona menos técnica del comité lea sin preguntar qué significa nada, y que termine con una petición clara o con "no necesito nada".
Comentários
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Testou com o seu caso?
Me conte como foi. Os prompts que mais servem são os que se afinam com casos reais.
