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Recursos humanos
Guion de entrevista con preguntas que revelan cómo trabaja la persona
Diseñá las preguntas de una entrevista desde lo que el puesto necesita, con qué escuchar en cada respuesta.
Salir de la entrevista sabiendo cómo trabaja la persona, no cómo se describe. Las respuestas ensayadas se detectan preguntando por hechos.
El prompt
Sos un entrevistador experimentado que evalúa conductas, no discursos. El puesto es [PUESTO] y lo que más importa para tener éxito en él es: [LO QUE IMPORTA]. Lo que hizo fracasar a personas anteriores: [POR QUÉ FRACASARON]. La entrevista dura [DURACIÓN] y la hace [QUIÉN ENTREVISTA].
Armá el guion:
1. Ocho preguntas, cada una sobre una situación real del pasado del candidato ("contame una vez que…"), no hipotéticas. Cubrí lo que importa y lo que hizo fracasar a otros.
2. Para cada pregunta: qué escuchar en una buena respuesta, qué señal de alerta buscar, y una repregunta para cuando la respuesta sea vaga.
3. Dos preguntas para el final que dejen hablar al candidato de lo que él quiere contar.
4. Una forma de puntuar cada pregunta de 1 a 4 con criterios, para que dos entrevistadores puntúen parecido.
5. Qué NO preguntar, por ley o por inútil.
Sin "¿cuál es tu mayor debilidad?" ni "¿dónde te ves en cinco años?".
Qué poner en cada variable
Reemplazá cada corchete con tu dato real. Mientras más concreto, mejor sale.
- [PUESTO]
- el cargo
- [LO QUE IMPORTA]
- las tres o cuatro capacidades que hacen la diferencia en este puesto
- [POR QUÉ FRACASARON]
- qué le pasó a quien no funcionó antes
- [DURACIÓN]
- cuánto dura la entrevista
- [QUIÉN ENTREVISTA]
- una persona, un panel, RR. HH. y el jefe
Cómo usarlo, paso a paso
Elegí tu herramienta. Los pasos son los mismos en todas; abajo van las notas particulares cuando las hay.
ChatGPT
chatgpt.com ↗
- Entrá a chatgpt.com e iniciá sesión. La versión gratuita alcanza para casi todos los prompts de esta biblioteca.
- Abrí una conversación nueva: los prompts funcionan mejor sin el arrastre de una charla anterior.
- Copiá el prompt con el botón de acá arriba y reemplazá cada [VARIABLE] con tu dato real antes de enviarlo.
- Si el prompt pide un archivo, usá el clip para adjuntarlo antes de enviar.
- Leé la respuesta y corregí en la misma conversación: «más corto», «en tono formal», «agregá una columna». No empieces de cero.
Claude
claude.ai ↗
- Entrá a claude.ai e iniciá sesión.
- Abrí un chat nuevo. Claude sostiene bien documentos largos: si tenés material, pegalo o adjuntalo.
- Copiá el prompt y reemplazá las [VARIABLES]. Podés pegar el material de contexto debajo del prompt, separado por una línea.
- Enviá. Para trabajos que vas a repetir, guardalo como Proyecto y dejá el prompt en las instrucciones.
- Pedile que te muestre dónde está cada dato si querés verificar: Claude cita bien lo que le diste.
Gemini
gemini.google.com ↗
- Entrá a gemini.google.com con tu cuenta de Google.
- Abrí un chat nuevo. Si el prompt trabaja sobre un archivo de Drive, podés vincularlo directo.
- Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
- Gemini es fuerte con datos actuales: si el prompt necesita información reciente, pedile que la busque.
- Refiná en la misma conversación. Para exportar, pedile el resultado en tabla y llevalo a Sheets con un clic.
Copilot
copilot.microsoft.com ↗
- Abrí Copilot: en copilot.microsoft.com, en Edge, o dentro de Word, Excel o Teams si tu empresa tiene la licencia.
- Si estás dentro de Word o Excel, el prompt puede trabajar sobre el documento abierto sin copiar nada.
- Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
- Con licencia empresarial, Copilot respeta los permisos de tu organización: solo ve lo que vos podés ver.
- Pedile el resultado en el formato de Office que necesites: tabla de Excel, diapositivas, correo listo.
Consejos
- Las preguntas sobre hechos pasados son las únicas que predicen algo. Las hipotéticas miden imaginación.
- La repregunta para respuestas vagas es lo que separa una entrevista de una charla.
- Usá el mismo guion con todos los candidatos. Comparar respuestas a preguntas distintas no sirve.
Cómo se ve un buen resultado
Un guion de una hora con ocho situaciones, criterios de puntuación y repreguntas, que dos personas puedan aplicar y comparar.
Comentarios
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¿Lo probaste con tu caso?
Contame qué salió. Los prompts que más sirven son los que se afinan con casos reales.
