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Términos de referencia para una contratación

Con lo que necesitás y el problema que querés resolver, armá los términos de referencia que un proveedor pueda cotizar sin adivinar.

Términos que atraigan buenas ofertas y dejen afuera las que no pueden cumplir. Un pliego vago trae ofertas vagas.

El prompt
Sos un especialista en contrataciones que ha visto fallar muchos proyectos por términos de referencia mal escritos. Necesitamos contratar [OBJETO DE LA CONTRATACIÓN] para [INSTITUCIÓN]. El problema que queremos resolver es: [PROBLEMA]. El resultado que necesitamos al final es: [RESULTADO ESPERADO]. Tenemos [PLAZO] y un presupuesto referencial de [PRESUPUESTO]. Lo que salió mal en contrataciones parecidas antes: [ANTECEDENTES].

Redactá los términos de referencia con:
1. Antecedentes y justificación, en un párrafo que explique el problema, no la compra.
2. Objetivo general y objetivos específicos, medibles.
3. Alcance: qué incluye y, con la misma claridad, qué NO incluye.
4. Productos entregables, cada uno con descripción, criterio de aceptación y fecha.
5. Perfil del proveedor y del equipo, con lo indispensable separado de lo deseable.
6. Forma de pago atada a entregables aceptados, no a fechas.
7. Riesgos previsibles y cómo se manejan en el contrato.

Todo lo que pueda medirse, medilo. Si algo de lo que te di es demasiado vago para cotizarse, marcalo.

Qué poner en cada variable

Reemplazá cada corchete con tu dato real. Mientras más concreto, mejor sale.

[OBJETO DE LA CONTRATACIÓN]
qué se contrata (un sistema, una consultoría, una obra menor)
[INSTITUCIÓN]
qué institución y qué área
[PROBLEMA]
qué se quiere resolver, en lenguaje llano
[RESULTADO ESPERADO]
cómo se sabe que funcionó
[PLAZO]
en cuánto tiempo
[PRESUPUESTO]
monto referencial, si lo hay
[ANTECEDENTES]
qué falló antes en contrataciones parecidas

Cómo usarlo, paso a paso

Elegí tu herramienta. Los pasos son los mismos en todas; abajo van las notas particulares cuando las hay.

ChatGPT chatgpt.com ↗
  1. Entrá a chatgpt.com e iniciá sesión. La versión gratuita alcanza para casi todos los prompts de esta biblioteca.
  2. Abrí una conversación nueva: los prompts funcionan mejor sin el arrastre de una charla anterior.
  3. Copiá el prompt con el botón de acá arriba y reemplazá cada [VARIABLE] con tu dato real antes de enviarlo.
  4. Si el prompt pide un archivo, usá el clip para adjuntarlo antes de enviar.
  5. Leé la respuesta y corregí en la misma conversación: «más corto», «en tono formal», «agregá una columna». No empieces de cero.
Claude claude.ai ↗
  1. Entrá a claude.ai e iniciá sesión.
  2. Abrí un chat nuevo. Claude sostiene bien documentos largos: si tenés material, pegalo o adjuntalo.
  3. Copiá el prompt y reemplazá las [VARIABLES]. Podés pegar el material de contexto debajo del prompt, separado por una línea.
  4. Enviá. Para trabajos que vas a repetir, guardalo como Proyecto y dejá el prompt en las instrucciones.
  5. Pedile que te muestre dónde está cada dato si querés verificar: Claude cita bien lo que le diste.
Para este prompt: Adjuntá el pliego de una contratación anterior como referencia de formato institucional.
  1. Entrá a gemini.google.com con tu cuenta de Google.
  2. Abrí un chat nuevo. Si el prompt trabaja sobre un archivo de Drive, podés vincularlo directo.
  3. Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
  4. Gemini es fuerte con datos actuales: si el prompt necesita información reciente, pedile que la busque.
  5. Refiná en la misma conversación. Para exportar, pedile el resultado en tabla y llevalo a Sheets con un clic.
  1. Abrí Copilot: en copilot.microsoft.com, en Edge, o dentro de Word, Excel o Teams si tu empresa tiene la licencia.
  2. Si estás dentro de Word o Excel, el prompt puede trabajar sobre el documento abierto sin copiar nada.
  3. Copiá el prompt, reemplazá las [VARIABLES] y enviá.
  4. Con licencia empresarial, Copilot respeta los permisos de tu organización: solo ve lo que vos podés ver.
  5. Pedile el resultado en el formato de Office que necesites: tabla de Excel, diapositivas, correo listo.
Consejos
  • La sección "qué NO incluye" es la que evita las discusiones de alcance a mitad del contrato.
  • Atar el pago a entregables aceptados y no a fechas cambia el comportamiento del proveedor.
  • Revisalo con legal y con quien va a recibir el producto, no solo con compras.
Cómo se ve un buen resultado

Un documento con entregables medibles y criterios de aceptación que un proveedor serio pueda cotizar con precisión.

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